Zásady ochrany súkromia a osobných údajov
25/05/2018
Úvod
HEILTROPFEN LAB d.o.o. rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa ho chrániť v súlade s týmito zásadami.
Používaním našej webovej stránky súhlasíte s postupmi opísanými v týchto zásadách ochrany súkromia.
Termín „Webová stránka“ znamená naše webové stránky: www.heiltropfen.de, www.heiltropfen.com
Tieto zásady popisujú typy informácií, ktoré môžeme od vás zbierať alebo ktoré môžete poskytnúť pri prístupe alebo používaní našej webovej stránky, a naše postupy zhromažďovania, používania, udržiavania, ochrany a zverejňovania týchto informácií. Informácie, ktoré získame od používateľov, nám pomáhajú personalizovať a neustále zlepšovať váš zážitok z webovej stránky.
Tieto zásady sa vzťahujú na informácie, ktoré zbierame:
-
Na webovej stránke alebo prostredníctvom nej
-
V e-mailovej alebo inej elektronickej komunikácii medzi vami a HEILTROPFEN LAB d.o.o.
-
Keď si vytvoríte účet HEILTROPFEN LAB d.o.o.
-
Keď sa prihlásite na odber našich newsletterov
Prečítajte si tieto zásady pozorne, aby ste pochopili naše zásady a postupy týkajúce sa vašich informácií a ako s nimi budeme nakladať. Ak nesúhlasíte s našimi zásadami a postupmi, nemali by ste používať našu webovú stránku. Prístupom alebo používaním webovej stránky súhlasíte s týmito zásadami ochrany súkromia. Tieto zásady sa môžu čas od času meniť, preto si ich prosím občas skontrolujte.
Informácie o vás zhromažďované tímom HEILTROPFEN LAB d.o.o. a spôsob ich zhromažďovania
Zhromažďujeme niekoľko typov informácií o používateľoch našej webovej stránky, vrátane informácií:
-
Podľa ktorých vás možno osobne identifikovať, napr. meno, poštová adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo alebo akékoľvek informácie, ktoré webová stránka zhromažďuje a ktoré sú považované za osobné údaje podľa platného zákona
-
Ktoré sa týkajú vás, ale samostatne vás neidentifikujú
-
O vašom internetovom pripojení, zariadeniach, ktoré používate na prístup k našej webovej stránke, a o detailoch používania
Tieto informácie zhromažďujeme:
-
Priamo od vás, keď nám ich poskytnete
-
Automaticky pri prehliadaní webovej stránky. Automaticky zhromažďované informácie môžu zahŕňať detaily používania, IP adresy a informácie zhromaždené prostredníctvom cookies a iných technológií sledovania
Informácie, ktoré poskytujete tímu HEILTROPFEN LAB d.o.o.
Informácie zhromaždené na alebo prostredníctvom našej webovej stránky môžu zahŕňať:
-
Informácie, ktoré poskytnete vyplnením formulárov na našej webovej stránke, vrátane registrácie na používanie webovej stránky alebo prihlásenia sa na odber služby. Môžeme vás požiadať o informácie aj v prípade nahlásenia problému s webovou stránkou
-
Záznamy a kópie vašej korešpondencie (vrátane e-mailových adries), ak nás kontaktujete
-
Vaše odpovede na ankety, ktoré môžeme požiadať vyplniť na účely výskumu
Informácie zhromažďované automatickými technológiami
Na žiadosť o odstránenie vášho používateľského účtu na webovej stránke kontaktujte support@heiltropfen.com
Pri prehliadaní a interakcii s webovou stránkou môžeme používať automatické technológie zhromažďovania údajov na získanie určitých informácií o vašom zariadení, prehliadaní a vzorcoch, vrátane:
-
Detailov vašich návštev na webovej stránke, vrátane dopravných údajov, záznamov a iných komunikačných údajov a zdrojov, ktoré pristupujete a používate
-
Informácií o vašom počítači a internetovom pripojení, vrátane IP adresy, operačného systému a typu prehliadača
Automaticky zhromažďované informácie sú štatistické a môžu obsahovať osobné údaje. Môžeme ich uchovávať alebo spájať s osobnými údajmi získanými inými spôsobmi alebo od tretích strán. Pomáhajú nám zlepšiť webovú stránku a poskytovať lepšiu a personalizovanú službu, vrátane:
-
Odhadu veľkosti publika a vzorcov používania
-
Urýchlenia vyhľadávania
-
Rozpoznania vás pri návrate na webovú stránku
Technológie použité na automatické zhromažďovanie údajov môžu zahŕňať:
-
Cookies (alebo prehliadačové cookies)
Viac informácií o cookies nájdete v našej Politike súborov cookie. Nekontrolujeme sledovacie technológie tretích strán ani spôsob ich používania. Ak máte otázky ohľadom reklamy alebo iného cieleného obsahu, kontaktujte priamo zodpovedného poskytovateľa.
Informácie o deťoch
Naša webová stránka nie je určená osobám mladším ako 16 rokov, a žiadame, aby tieto osoby neposkytovali osobné údaje prostredníctvom webovej stránky. Vedomé zhromažďovanie údajov od detí mladších ako 16 rokov bez súhlasu rodiča sa nevykonáva.
Ako tím HEILTROPFEN LAB d.o.o. používa vaše informácie
Informácie, ktoré zhromažďujeme alebo ktoré nám poskytnete, vrátane osobných údajov, používame na:
-
Predstavenie webovej stránky a jej obsahu
-
Plnenie akéhokoľvek iného účelu, na ktorý ich poskytujete
-
Posielanie upozornení o vašom účte / predplatnom, vrátane upozornení o vypršaní alebo obnove
-
Plnenie našich povinností a vymáhanie práv vyplývajúcich zo zmlúv medzi vami a nami, vrátane fakturácie a vymáhania pohľadávok
-
Upozornenie na zmeny webovej stránky alebo produktov či služieb, ktoré poskytujeme
-
Akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý popíšeme pri poskytovaní informácií
-
Na akýkoľvek iný zákonný účel
Informácie môžeme tiež použiť na kontaktovanie vás ohľadom našich produktov, ktoré by vás mohli zaujímať.
Zverejnenie vašich informácií
Môžeme zverejniť agregované informácie o našich používateľoch alebo informácie, ktoré neidentifikujú jednotlivca, bez obmedzenia.
Môžeme zverejniť osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo ktoré poskytnete, takto:
-
Kontraktorom, poskytovateľom služieb a iným tretím stranám, ktoré podporujú naše podnikanie a sú zmluvne viazané na dôvernosť osobných údajov a ich využitie iba na účely, pre ktoré ich zverejníme
-
Kupujúcemu alebo inému nástupcovi v prípade fúzie, predaja, reštrukturalizácie alebo prevodu majetku HEILTROPFEN LAB d.o.o.
-
Na splnenie účelu, pre ktorý ich poskytujete
-
S vaším súhlasom
Osobné údaje môžeme tiež zverejniť:
-
Na splnenie súdneho príkazu, zákona alebo právneho procesu, vrátane odpovede na vládne alebo regulačné požiadavky
Možnosti týkajúce sa používania a zverejňovania informácií tímom HEILTROPFEN LAB d.o.o.
Snažíme sa poskytnúť vám možnosti týkajúce sa osobných údajov, ktoré nám poskytujete. HEILTROPFEN LAB d.o.o. vám dáva prístup k informáciám o vašom účte na prehliadanie a aktualizáciu.
Vždy sa môžete rozhodnúť neposkytnúť povinné informácie, ale nebudete môcť používať službu so všetkými jej funkciami. Môžete pridať alebo aktualizovať určité informácie vo svojom účte.
Zmeňte svoje nastavenia vo vašom účte, ak nechcete dostávať e-maily, newslettery alebo iné správy.
Pomocní funkcie väčšiny prehliadačov vám povedia, ako zabrániť prijímaniu nových cookies, ako dostať upozornenie pri novom cookie alebo ako cookies úplne zakázať.
Môžete nám tiež poslať e-mail na support@heiltropfen.com, aby ste požiadali o prístup k osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie. Osobné údaje nemôžeme vymazať, ak sa nezmaže aj používateľský účet. Nemusíme vyhovieť požiadavke na zmenu údajov, ak by zmena porušila zákon alebo spôsobila nesprávne údaje.
Bezpečnosť údajov
Zaviedli sme opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov pred náhodnou stratou a neoprávneným prístupom, použitím, zmenou alebo zverejnením. Všetky údaje sú uložené na zabezpečených serveroch za firewallom. Vaše údaje môžu byť hosťované na serveroch v EÚ a USA. Používaním webovej stránky alebo poskytnutím údajov súhlasíte s prenosom údajov na tieto servery.
Bezpečnosť vašich údajov závisí aj od vás. Ak ste dostali alebo zvolili heslo k účtu, ste zodpovední za jeho dôvernosť. Neposkytujte ho nikomu. Prenos údajov cez internet nie je úplne bezpečný. Hoci sa snažíme chrániť vaše osobné údaje, nemôžeme zaručiť ich bezpečnosť pri prenose na našu webovú stránku. Prenos je na vlastné riziko. Nie sme zodpovední za obchádzanie nastavení ochrany súkromia alebo bezpečnostných opatrení na webovej stránke.
Zmeny zásad ochrany osobných údajov
S vývojom nášho podnikania sa môžu meniť aj naše podmienky a zásady ochrany osobných údajov. Zmeny zverejníme na tejto stránke. Ak dôjde k podstatnej zmene spracovania osobných údajov používateľov, môžeme vás informovať prostredníctvom vyskakovacieho okna na webovej stránke HEILTROPFEN LAB d.o.o.. Môžeme tiež posielať e-mailové pripomienky, ale odporúčame pravidelne kontrolovať webovú stránku. Zodpovedáte za to, aby sme mali aktuálnu, aktívnu a doručiteľnú e-mailovú adresu a pravidelne kontrolovali webovú stránku a zásady ochrany osobných údajov. Dátum poslednej revízie zásad je uvedený hore. Ak nie je uvedené inak, súčasné zásady sa vzťahujú na všetky informácie, ktoré o vás a vašom účte máme.
Ak sa rozhodnete používať alebo pristupovať k našej webovej stránke, vaša návšteva a akýkoľvek spor týkajúci sa súkromia podliehajú týmto zásadám ochrany osobných údajov a našim podmienkam, vrátane obmedzení škôd, riešenia sporov a uplatnenia práva Spojeného kráľovstva.
Kontaktné informácie
Ak máte otázky alebo pripomienky k týmto zásadám ochrany osobných údajov a našim postupom ochrany súkromia, kontaktujte nás na support@heiltropfen.com
HEILTROPFEN LAB d.o.o.
Borovci 64
2281 Markovci
Slovenija