Politika privatnosti i zaštite osobnih podataka
25/05/2018
Uvod
HEILTROPFEN LAB d.o.o. poštuje vašu privatnost i obvezuje se na njezinu zaštitu u skladu s ovom politikom.
Korištenjem naše web stranice prihvaćate postupke opisane u ovoj politici privatnosti.
Pojam “Web stranica” odnosi se na naše web stranice: www.heiltropfen.de, www.heiltropfen.com
Ova politika opisuje vrste informacija koje možemo prikupiti od vas ili koje nam možete pružiti kada pristupate ili koristite našu web stranicu, te naše postupke prikupljanja, korištenja, održavanja, zaštite i otkrivanja tih informacija. Informacije koje prikupimo od korisnika pomažu nam personalizirati i kontinuirano poboljšavati vaše iskustvo na web stranici.
Ova politika primjenjuje se na informacije koje prikupljamo:
-
Na ili putem web stranice
-
U e-mailovima ili drugim elektroničkim porukama između vas i HEILTROPFEN LAB d.o.o.
-
Kada kreirate HEILTROPFEN LAB d.o.o. račun
-
Kada se prijavite za primanje naših newslettera
Molimo pažljivo pročitajte ovu politiku kako biste razumjeli naše politike i postupke u vezi s vašim informacijama i kako ćemo ih tretirati. Ako se ne slažete s našim politikama i postupcima, ne biste trebali koristiti našu web stranicu. Pristupanjem ili korištenjem web stranice, prihvaćate ovu politiku privatnosti. Ova se politika može povremeno mijenjati, stoga je preporučujemo povremeno provjeravati.
Informacije o vama koje prikuplja tim HEILTROPFEN LAB d.o.o. i kako se prikupljaju
Prikupljamo različite vrste informacija od i o korisnicima naše web stranice, uključujući informacije:
-
Koje vas mogu osobno identificirati, poput imena, poštanske adrese, e-mail adrese, broja telefona ili bilo koje informacije koje web stranica prikupi a koja se definira kao osobna ili osobno identificirajuća informacija prema važećem zakonu
-
Koje su o vama, ali vas pojedinačno ne identificiraju
-
O vašoj internetskoj vezi, uređaju koji koristite za pristup našoj web stranici i detaljima korištenja
Ove informacije prikupljamo:
-
Izravno od vas kada nam ih pružite
-
Automatski dok pregledavate web stranicu. Automatski prikupljene informacije mogu uključivati detalje korištenja, IP adrese i informacije prikupljene putem kolačića (cookies) i drugih tehnologija praćenja
Informacije koje pružate timu HEILTROPFEN LAB d.o.o.
Informacije koje prikupljamo na ili putem naše web stranice mogu uključivati:
-
Informacije koje pružite popunjavanjem obrazaca na našoj web stranici, uključujući informacije prilikom registracije za korištenje web stranice ili pretplate na naše usluge. Također vas možemo pitati za informacije kada prijavite problem s našom web stranicom
-
Zapisi i kopije vaše korespondencije (uključujući e-mail adrese), ako nas kontaktirate
-
Vaši odgovori na ankete koje vam možemo poslati u svrhu istraživanja
Informacije prikupljene automatskim tehnologijama prikupljanja podataka
Za zahtjev za uklanjanje vašeg korisničkog računa na web stranici kontaktirajte nas na support@heiltropfen.com
Dok pregledavate i koristite našu web stranicu, možemo koristiti automatske tehnologije prikupljanja podataka kako bismo prikupili određene informacije o vašem uređaju, radnjama pregledavanja i obrascima, uključujući:
-
Detalje vaših posjeta našoj web stranici, uključujući prometne podatke, zapise i druge podatke o komunikaciji te resurse koje pristupate i koristite na web stranici
-
Informacije o vašem računalu i internetskoj vezi, uključujući IP adresu, operativni sustav i tip preglednika
Informacije koje automatski prikupljamo su statistički podaci i mogu uključivati osobne podatke. Možemo ih održavati ili povezati s osobnim podacima koje prikupimo na druge načine ili primimo od trećih strana. To nam pomaže poboljšati našu web stranicu i pružiti bolju i personaliziraniju uslugu, uključujući:
-
Procjenu veličine naše publike i obrazaca korištenja
-
Brže pretraživanje
-
Prepoznavanje kada se vratite na našu web stranicu
Tehnologije koje koristimo za ovu automatsku zbirku podataka mogu uključivati:
-
Kolačiće (cookies)
Za više informacija o kolačićima možete pročitati našu Politiku kolačića. Ne kontroliramo tehnologije praćenja trećih strana niti kako se koriste. Ako imate pitanja o oglasu ili drugom ciljano usmjerenom sadržaju, trebali biste se obratiti izravno odgovornom pružatelju.
Informacije o djeci
Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađim od šesnaest (16) godina i tražimo da te osobe ne pružaju osobne podatke putem naše web stranice. Ne prikupljamo svjesno informacije od djece mlađe od šesnaest (16) godina bez pristanka roditelja.
Kako tim HEILTROPFEN LAB d.o.o. koristi vaše informacije
Koristimo vaše informacije koje prikupimo ili koje nam pružite, uključujući sve osobne podatke, kako bismo:
-
Predstavili našu web stranicu i njen sadržaj vama
-
Ispunili bilo koju drugu svrhu za koju ste ih pružili
-
Pružili vam obavijesti o vašem računu/pretplati, uključujući obavijesti o isteku i obnovi
-
Ispunili naše obveze i ostvarili naša prava iz ugovora sklopljenih između vas i nas, uključujući naplatu i potraživanja
-
Obavijestili vas o promjenama naše web stranice ili proizvoda/usluga koje nudimo ili pružamo putem nje
-
Na bilo koji drugi način koji opišemo kada pružate informacije
-
Za bilo koju drugu zakonitu svrhu
Također možemo koristiti vaše informacije kako bismo vas kontaktirali u vezi s našim proizvodima koji bi vas mogli zanimati.
Otkrivanje vaših informacija
Možemo otkriti agregirane informacije o našim korisnicima i informacije koje ne identificiraju nijednu osobu, bez ograničenja.
Možemo otkriti osobne podatke koje prikupimo ili koje nam pružite, kao što je opisano u ovoj politici privatnosti:
-
Izvođačima, pružateljima usluga i drugim trećim stranama koje koristimo za podršku našem poslovanju i koji su obvezani ugovornim obavezama da čuvaju povjerljivost osobnih podataka i koriste ih samo u svrhu za koju smo ih otkrili
-
Kupcu ili drugom nasljedniku u slučaju spajanja, prodaje, restrukturiranja ili prijenosa imovine HEILTROPFEN LAB d.o.o.
-
Za ispunjenje svrhe za koju ih pružate
-
Uz vaš pristanak
Također možemo otkriti vaše osobne podatke:
-
Za poštivanje bilo koje sudske odluke, zakona ili pravnog postupka, uključujući odgovaranje na zahtjeve vlade ili regulatora
Opcije u vezi s korištenjem i otkrivanjem vaših informacija od strane tima HEILTROPFEN LAB d.o.o.
Nastojimo vam pružiti mogućnosti u vezi s osobnim podacima koje nam pružate. HEILTROPFEN LAB d.o.o. omogućuje vam pristup informacijama o vašem računu radi pregleda i ažuriranja.
Uvijek možete odabrati ne pružiti obavezne informacije, ali nećete moći koristiti uslugu u potpunosti sa svim njenim značajkama. Možete dodavati ili ažurirati određene informacije u svom računu.
Molimo promijenite svoje postavke u računu ako ne želite primati e-mailove, newslettere ili drugu poštu od nas.
Opcija pomoći u većini preglednika pokazat će vam kako spriječiti preglednik da prihvaća nove kolačiće, kako primiti obavijest kada primite novi kolačić ili kako potpuno onemogućiti kolačiće.
Također nam možete poslati e-mail na support@heiltropfen.com kako biste zatražili pristup, ispravak ili brisanje osobnih podataka koje ste nam pružili. Ne možemo izbrisati vaše osobne podatke osim ako također ne izbrišete svoj korisnički račun. Možemo odbiti zahtjev za promjenu informacija ako vjerujemo da bi promjena prekršila zakon ili učinila informacije netočnima.
Sigurnost podataka
Proveli smo mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od slučajnog gubitka i neovlaštenog pristupa, korištenja, izmjene i otkrivanja. Sve informacije koje nam pružite pohranjuju se na sigurnim serverima iza vatrozida. Vaše informacije mogu se nalaziti na serverima u Europskoj uniji i Sjedinjenim Američkim Državama. Korištenjem naše web stranice ili pružanjem informacija pristajete na prijenos vaših podataka na te servere.
Sigurnost vaših podataka također ovisi o vama. Ako smo vam dali (ili ste odabrali) lozinku za pristup računu, odgovorni ste za njezino čuvanje. Ne dijelite lozinku s drugima. Nažalost, prijenos informacija putem interneta nije potpuno siguran. Iako činimo sve što možemo za zaštitu vaših podataka, ne možemo jamčiti sigurnost vaših podataka prenesenih na našu web stranicu. Svaki prijenos podataka vrši se na vlastiti rizik. Nismo odgovorni za zaobilaženje postavki privatnosti ili sigurnosnih mjera na web stranici.
Promjene u politici privatnosti
Kako naše poslovanje napreduje, naši uvjeti i odredbe i/ili politika privatnosti također se mogu mijenjati. Naša je politika objavljivati sve promjene na ovoj stranici. Ako napravimo značajne promjene u načinu na koji tretiramo osobne podatke korisnika, možemo vas obavijestiti putem iskačućeg prozora na web stranici HEILTROPFEN LAB d.o.o. Također možemo slati povremene e-mail podsjetnike, ali trebate često provjeravati našu web stranicu. Odgovorni ste za osiguranje da imamo ažurnu, aktivnu i dostavljivu e-mail adresu te da povremeno posjećujete našu web stranicu i ovu politiku privatnosti. Datum posljednje revizije politike privatnosti naveden je na vrhu stranice. Ako nije drugačije navedeno, naša trenutna politika privatnosti primjenjuje se na sve informacije koje imamo o vama i vašem računu.
Ako odlučite koristiti ili pristupiti našoj web stranici, vaša posjeta i bilo koji spor vezan uz privatnost podliježu ovoj politici privatnosti i našim uvjetima i odredbama, uključujući, bez ograničenja, ograničenja odštete, rješavanje sporova i primjenu zakona Ujedinjenog Kraljevstva.
Kontakt informacije
Za pitanja ili komentare o ovoj politici privatnosti i našim praksama privatnosti, kontaktirajte nas na support@heiltropfen.com
HEILTROPFEN LAB d.o.o.
Borovci 64
2281 Markovci
Slovenija